Dass wir grundsätzlich unsere Arbeit vernetzen mit der Tätigkeit anderer Institutionen und Personen und nur im Einverständnis mit den Klienten arbeiten gehört zu unseren wichtigsten inhaltlichen Regeln. Aus den Vereinbarungen mit den Kostenträgern und unserer Erfahrung in der Arbeit des betreuten Wohnens haben wir im Laufe der Zeit einen umfangreichen Katalog von Arbeitsregeln bzw. Verhaltenshinweisen für unsere Mitarbeiter entwickelt. Einige Beispiele hierzu, die zugleich unsere Grundhaltung verdeutlichen:

Bsp. aus Verhaltenshinweisen:

• Zusammenarbeit mit Angehörigen

• Zusammenarbeit mit gesetzlichen Betreuern

• Notfälle, Kritische Situationen

Neben inhaltlichen Regeln für die Arbeit bestehen weitere eher formale Regeln, die einige Arbeitsabläufe standardisieren und sich aus Vorgaben der Kostenträger ergeben. Sie betreffen z.B. die Dokumentation der Arbeit, Quittierung der Kontaktzeiten, Umgang mit Geld von Klienten, und Datenschutz.